前段时间,鸿星尔克、汇源等几个有大爱的品牌官方直播间,纷纷迎来了各种“野性消费”,他们业绩颠覆式暴涨的同时,也让更多人看到了品牌自播的甜头,加速自播布局。
而对于在新渠道不断进阶的新锐口腔领导品牌冰泉来说,不仅一开始就在达人直播领域做得风生水起,头部和中腰部达人广覆盖、深合作,而且早早开始了自播布局,将品牌自播做得精彩纷呈,不断迎来业绩进阶:在抖音,冰泉自2019年上市以来,就是平台的宠儿,长时间在口腔赛道的直播、自播中名列前茅,快速成为口腔领导品牌;在快手,也在近期迎来新的突破,捷报频传,比如7月最后一周,冰泉参与快手“夺金特卖季”活动,登上每周品牌自播新秀榜TOP2;8月第一周,冰泉品牌店暴涨171%,再次登上快手电商每周品牌自播新秀榜TOP2;在快手电商的“七夕浪漫宠粉节”,冰泉在各大品类中脱颖而出,位列七夕浪漫宠粉榜第6……
(冰泉部分自播战报)
在品牌自播上,冰泉是怎样布局的?实现业绩进阶,是因为做对了什么?
1、立体式自播+明星、达人组合直播,打造超强直播矩阵
一个好的结果,肯定离不开洞见趋势的统筹布局。伴随着直播趋势的变化,冰泉在直播赛道的打法也顺势而变,从早期的明星直播,到达人直播、明星和达人组合直播,再到明星直播、达人直播和品牌自播组合、专场直播打造等多类型、多平台的立体式直播矩阵,获得更多的流量机会,形成日益强大的品牌势能。
(冰泉品牌创始人程英奇)
在冰泉品牌创始人程英奇看来,直播是冰泉在新兴渠道打造领先地位的重要推广渠道和销售渠道,是冰泉非常重视的渠道。在直播中,自播更是品牌直接、快速、精准触达消费者的宣传窗口和内容阵地,还是品牌和消费者沟通、沉淀私域资产的关键渠道。同时,外部合作直播和品牌自播是相辅相成的,当品牌自播做得越强,外部合作直播的广度越大,在直播赛道的收割能力也会越强。
因此,从2020年底,冰泉就建立了专门的部门启动品牌自播营销,在淘宝、抖音、快手等平台,打造专业高效的自播团队,并在春节起步阶段就取得了日销30万的突破;2021年3月,又组建了单独的快手自播团队。这样一来,冰泉在自播上形成了包括旗舰店、自有店铺、外部合作的多元直播矩阵,各自搭建不同的人货场体系,不断拓宽着冰泉品牌自播的边界,加强目标人群触达的深度和广度,实现品牌自播营销势能的最大化。
2、打造不同店铺IP,形成特色化、精准化人群触达
为了实现直播人群的精准触达和专业化运营,冰泉在直播策略上也坚持“度渠定制”。比如针对时尚白领、精致妈妈、青春学生、小镇青年等不同类型的目标人群,打造不同人设的直播店铺账号IP,形成不同的直播特色和流量运营打法。
在直播商品布局上,冰泉也根据店铺IP的属性和营销节点,形成了不同的“333”产品布局和内容圈层营销。在程英奇看来,一个店铺的品不能太多,主要还是做精,然后形成持续的爆款循环。而对于“333”产品布局,他解释称,这是指“3个爆品、3个趋势品、3个培育品”,不过,这个“3”是一个泛指,而非具体的数字。这样做的好处,是既体现产品的适应性,又能满足不同人群、不同客单的消费需求。甚至针对不同的直播平台,冰泉会开发一些专属产品,更精准满足渠道消费需求的同时,能更好传递品牌价值,持续提升品牌销量。
做直播,ROI是一个绕不开的话题,也非常考验品牌的运营能力,比拼的是谁更能将投入花在刀刃上。对此,冰泉的自播从起步阶段,就做好了全面的经营预算和目标计划,创新内容营销,建立长效ROI意识;通过专业立体和系统的投入,做好每一天的自播冲锋,释放品牌自播的强大能量,建立品牌价值能力和高度,实现更加高效的ROI和自播效果最大化;优化供应链配套体系,完善直播服务效率;再在每一次自播复盘中,不断创新和升级。
3、与平台同频共振,借势而上
在程英奇看来,直播不仅要顺势,还要会借势。不同的直播平台,有着不同的直播规则和玩法,并且在迅速迭代。因此,冰泉会积极与直播平台官方建立高效的对接沟通,积极了解平台的年度战略、季度工作策略、阶段性重点和运营投入规则,熟悉各种自播的创新打法和互动玩法;同时,积极融入到各大平台的关键节点,如奥运营销、七夕营销、818抖音新潮好物节等,与平台同趋势、同形势、同步调、同节奏,实现同频共振,借势而上,最大化实现冰泉与直播平台的共赢。
与直播平台同频共振的好处是,可以享受到平台的流量赋能、运营赋能等,更加快速、精准实现自播管理的创新和升级,让冰泉品牌自播走得更准,跑得更快,做的更好,让自播渐入佳境。
据程英奇介绍,2021年,几个直播平台都将冰泉纳入重点扶持的直播品牌之一,同样展示了平台对冰泉坚持自播投入,不断创新和进阶的肯定。
在品牌自播的深化的大潮中,亮剑的冰泉,不断优化打法,让使出的每一招,都落在实处,开花结果,开创更好的直播新未来。